Handelsbetingelser
Hos Små Hits betales der via Paypal. Efter købet sendes en kvittering for dit køb direkte til din email-adresse.
Levering
Små Hits sørger for hurtig levering, og afsendes inden for 1-3 dage, dog kan der i
forbindelse med ferie og helligdage forventes længere leveringstid. Vi
sender din ordre samlet, så hvis én af dine varer ikke er på lager, vil det
forsinke den samlede forsendelse.
Vi sender vores pakker med GLS til nærmeste pakkeshop. Små Hits kan ikke drages til ansvar
for forsinkelser hos vore pakkedistributører. For afhentning af varer aftales
der tid inden afhentningen.
Fortrydelsesret
Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du
vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentlig samme stand
og mængde som du modtog den. Bemærk, at du ikke må tage varen i brug og
derefter forvente at kunne returnere den. Når varen er modtaget retur og
godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. Omkostninger
til returnering skal du dog selv afholde. For praktiske detaljer – se punktet
”Reklamation”.
Reklamation
Små Hits yder to års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende
fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse.
Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slidtage, direkte eller
indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold
eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages
ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Små Hits indenfor rimelig
tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter
aftale evt. kreditering. Reklamation og varereturnering foregår ved henvendelse
til følgende adresse:
Små Hits
att. Nicolej Brink
Nørregårds Alle 3
8362 Hørning
Email: smaahits@nbmusic.dk
Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse. Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken – eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og konto-nummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.
Refusion
I tilfælde af returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før
afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion
sker normalt altid ved bankoverførsel, og Små Hits har derfor brug for
oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse
oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. e-mail eller anden
traditionel korrespondanceform.
Fragt og ekspeditionsomkostninger
Udover varens pris påbeløber et gebyr på 35,- kr. til ekspedition og fragt ved
forsendelser ved køb under 399,- Køb på 400,- og derover er fragtfrit.
Køb af downloads
Ved køb af onlineprodukter og download gælder samme leveringsbetingelser. De ønskede filer pakkes hvorefter et downloadlink sendes til den oplyste e-mail-adresse. Der er ikke fragt og ekspeditionsomkostninger på onlinevarer.